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发稿时间:2019-06-12 07:20 来源:K8.COMAG旗舰下载 阅读量:649
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K8.COMAG旗舰下载K8.COMAG旗舰下载K8.COMAG旗舰下载 “我理解自媒体们的苦衷……我相信自媒体人能够理解,就像你写的文章被人侵权盗版,你也会非常的心疼。我相信自媒体人也能理解我们的困境。” 大叔认为,这种比喻看似很能得到自媒体的共鸣,但公开的表态和私下通过起诉漫天要价的做法,形成了强烈的反差,你起诉我,还让我理解你? 柴的整个回应,有一个最大的策略就是“图片的版权意识”,这其实也是视觉中国的生意之道,也是他面对媒体的一贯套路,但实际上,版权问题只是一个导火索,火已经烧到了图片违规的问题上了,而这篇创始人的回应,没有丝毫一丁点认为自己错了的意思,所谓“火上浇油”。后来,他只能闭嘴。 在危机公关中,企业领导人出面,以接受媒体采访道行驶,正面回应问题,这是一种有效打消公众质疑、以正视听、平息舆情的方式,但何时出来?什么级别的先出来?讲什么话?是需要经过对舆情的综合判断而定的,在这次事件中,图片违规的问题已经开始迅速发酵,创始人只是一句话带过,完全没有意识到问题的严峻性,还在走老套路,没有起到企业创始人出面应该有的价值。 事态一发不可收拾,爱跟热点且积怨已久的自媒体们,开始轮番的“攻击”,官方媒体也开始定调。最关键的是,视觉中国平台上,更多的违规照片问题开始被喜欢“挖坟”的网友们开始爆出。@视觉中国 在几个小时后回应,并首次道歉。 @视觉中国 将这些不合规图片出现的原因归为“签约供稿人提供”,但也强调了自己作为平台有审核不严的责任,已经下线处理。虽然不少人认为这是甩锅吧,其实这也是事实,大叔认为这么回复也无可厚非。 但是,视觉中国的创始人刚刚接受完媒体采访,一副“我是版权卫士”凌驾于所有人之上的姿态,现在又在官方微博上发这么一份不痛不痒的道歉信,根本无法平息已经被点燃的怒火,虽然道歉本身的做法肯定是正确的危机公关策略。 仅仅又过去几个小时,在次日的凌晨3点多,@视觉中国 又发了一封道歉信,但从字数上来看,就比第一封要诚恳不少。这封道歉信有两个词以组合的方式出现了两次,很有意思,一句是“根据相关法律法规自愿关闭网站开始整改”,另一句是“自愿接受天津市网信办依法依规对我司的处理。” “自愿”+“法律法规”,到底是自愿还是依法依规?如果是你自愿关闭自己的网站,还需要经过法律的批准?主管部门对你司的处罚肯定是依法依规啊,还需要你提醒?典型的画蛇添足。 大叔估计,很多当时看到这则新闻的人,都认为这是来自主管部门的处罚,或者是某个黑客太气愤了,直接黑了视觉中国的网站。或者这代表了官方的一种认错的态度,其实,这是它的一个危机公关策略。 被官媒质疑,被合作伙伴打脸,被自媒体攻击,被网友挖出更多的问题后,自媒体和官媒再转发,形成了一条源源不断的传播链,在短短一天的时候,该事件持续发酵,视觉中国很快就被“扒光”。 在这条传播链上,其实有一个最大的问题就是网友可以从视觉中国的网站中,通过简单的关键词搜索,可发现其存在的各种问题,而这些问题会继续通过社交媒体给媒体源源不断地输送“炮弹”,轰炸自己。甚至连全景也受到同样模式的“牵连”。 视觉中国在意识到这个问题的严峻性之后,做了一件“自毁阵地”的事——关闭网站。我以“整改”的名义先把网站关了,这样,起码不会有更多新的问题被曝光,这种危机公关的方式,大叔倒是第一次看到。 无独有偶,视觉中国的两位兄弟也很快“模仿”了这个危机公关套路,全景关闭了网站,还贴出了一张“网站升级维护”的告示,但舆情刚爆发的时候,全景还是很硬气的。 而东方IC更巧妙,把旧网站关了,切换到了新网站,后者需要填写账号密码才能登陆平台,而无法像旧网站一样,在无需登录的情况下就可以进行图片搜索。 以关闭网站,停止提供服务、切断网友“扒坟”路径的方式,来进行危机公关,这是一个好办法吗?至少从目前来看,虽然挺鸡贼的,还挺有效的,但你的网站能关闭多久呢?在视觉中国 给资本市场的公告中,表示:不能准确预期! 除了术的层面,视觉中国的根本的问题在道,比如商业模式和平台监管,从这个角度,它的危机公关才刚开始,也容不得半点“心机”。 4月12日, 南方人物周刊发布一片名为《转折点上的宁泽涛》的文章。通过央视体育频道《体育人间》节目编导梁迈的视角,文内对宁泽涛退役前后的事情进行解读。 “我后来听说他提前一个月告诉了品牌自己要在3月份退役,合同可以提前终止。对方出于对他商业价值的信心,表示愿意重议此后的代言价格,他说不用谈了,谢谢你们的尊重和理解,一块钱友情价服务到2019年底合同到期。”

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